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"Uma experiência interactiva e imersiva que permite uma descoberta única da Ponte 25 de Abril." É assim que o Turismo de Lisboa (TL) apresenta o Pilar 7, a atracção que permite subir à ponte de uma forma peculiar, ficando ao nível dos automóveis, com o Tejo como postal. Acontece que, pelo menos desde o Verão, o elevador está avariado.
Quem comprar bilhetes pela página do TL pode ler o aviso "em manutenção". Além disso, o valor do ingresso é mais baixo do que o habitual, de 3€. Mas há outras plataformas (como a Booking ou a Tiqets) que não informam sobre a avaria. Nestes casos, os bilhetes são comprados pelo valor normal, de 5,50 €, com o bónus de os utilizadores descobrirem, na chegada à Avenida da Índia, outra experiência única: subir 22 pisos a pé.
São, por isso, várias as queixas publicadas em diferentes plataformas, desde pessoas que alegam ter pedido o reembolso do valor do bilhete sem o verem até aos mais desconsolados, por terem perdido, com o esforço físico, metade do prazer na experiência.
Contactado pela Time Out, um funcionário da estrutura confirmou que o elevador está parado desde o Verão de 2024, por uma avaria técnica, prevendo-se que o equipamento regresse à normalidade no final de Maio. Quem não quiser esperar até lá pode continuar a subir os mais de 300 degraus do único pilar acessível da ponte.
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