Visto de fora, pode parecer só mais um salão nas Avenidas Novas. Lá dentro, há uma espécie de santuário dos rituais de beleza. Mas antes de lá chegarmos, há que fazer a clientela sentir-se em casa – nada que um bom sofá à entrada, um café acabado de tirar e, com sorte, uma bandeja de pão de queijo não resolva em três tempos.
Para Michele Schiavo, o objectivo era esse desde o início – criar uma comunidade em torno de um espaço pensado para aumentar a confiança de quem entra. O Artz abriu em Junho de 2020, quando o nível de incerteza em relação ao futuro era alto o suficiente para fazer recuar esta empreendedora e o seu sócio, Luís Zamban, esse sim, cabeleireiro de profissão e actual director criativo do espaço.
E espaço é o que não falta, dos recantos para um atendimento mais recatado à zona de manicure e pedicure, passando pelos gabinetes de estética e depilação e até por um photo booth com um baloiço, a piscar o olho às redes sociais (isso e os light rings de serviço).
Há tratamentos corporais, serviço de barbearia, extensões de pestanas e maquilhagem. Tudo acontece graças ao batalhão que aqui trabalha. São mais de 20 pessoas e garantem que nada fica por fazer. Entretanto, já existe um segundo Artz ali para os lados do Campo Pequeno.